よくあるご質問

お客様から寄せられるお問い合わせの例をご紹介いたします。
ダルマテックへのお問い合わせの際の参考にご利用下さい。

 
Q かなり古い機械の変速機でも修理はできますか?

A 他社では修理困難なものやメーカー廃盤となった変速機の修理も対応可能なケースが多数ございます。是非一度ご相談ください。

 
Q 即日の修理対応は可能ですか?

A ご依頼いただければ、可能な限り迅速に現地に伺い修理・点検させていただきます。故障内容によっては即日で修理完了できない場合もございます。予めご了承下さい。

 
Q 電話でのお見積もりは可能ですか?

A 状況を詳しく伺った上で、概算としてお見積りを出すことは可能ですが、基本的には現物を確認してからの正式なお見積もりとなります。正式なお見積りの際の料金の差異はご了承ください。

 
Q 依頼時は必ず現地での修理となりますか?

A お客様での変速機・減速機の取り外しが可能であれば、取り外したものを弊社まで送付していただきます。取り外し出来ない場合には、弊社スタッフがお客様の所に伺い、異常部を確認いたします。

 
Q 工場が休みの日にしか修理・点検の時間が有りませんが対応可能でしょうか?

A はい、対応させていただきます。工場の稼動に支障のないお時間・お日にちをお気兼ねなくご指定下さい。

 
Q 変速機の取り付け、取り外しはしてもらえますか?

A どのような場所で、どのような状態で、などの状況が分からないため、初めてお伺いさせて頂く現場では取り付け、取り外しは御遠慮いただいております。現場の下見などをさせて頂ける場合は、是非その旨ご相談ください。

 
Q 修理の報告書は作成してもらえますか?

A はい、作成させていただきます。報告書の雛形があれば、それに従って作成いたしますが、特にご指定が無ければ弊社の書式に従って作成し、ご提出させていただきます。

変速機&減速機がおかしいな…と思ったら
ダルマテックにお任せください!

異音がする  油漏れしている  振動が強い
焼けた匂いがする  異常に熱くなっている  チェーン切れで動かない
これらのような機械の異常を感じた際は、お早めにご相談ください。

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